2022年5月19日，市场商户张永与他的侄子马海洋一起来到万邦物业管理中心，将两面锦旗分别送到了万邦物业管理中心负责人周俊伟和物业消防部经理王飞的手中，以表达他们对万邦物业贴心服务商户，并为商户着想的感谢之情。
经了解，张永的档口冷库建设完成后，物业管理中心的工作人员前去验收冷库的线路、设备是否合格时，物业消防部的王飞发现冷库安装的消防喷淋头是玻璃易碎品，在冷库温度过高时容易损坏，设备不符合消防规格要求，建议商户更换为金属喷淋头后，再将冷库投入使用。在疫情严峻的形势下，张永购买金属喷淋头之后，一时找不到可以上门安装的师傅，但是，炎热的天气对货物储存不利，必须尽快放置到冷库中。于是，在万分焦急之下，张永找到正在验收的王飞，将情况进行了说明，表达了自己急切的心情。
周俊伟得知这一情况后，当即指示王飞：“服务商户就是我们的使命，让商户满意就是我们的目标，要抓紧时间帮助商户解决问题，要让商户觉得在我们万邦经营是幸福的，有感的”.在接到命令的一时间，王飞开始争分夺秒地更换消防喷淋头，经过紧张有序的作业，解决了商户的急需，有效地避免了商户的损失。
万邦物业管理中心尽职尽责、主动作为的精神和他们在工作上精细化、前置化的作风，展现了公司“亲商、爱商、安商、富商”的服务理念，也得到了商户的认同和赞扬。在接到锦旗后，周俊伟表示：“商户的肯定对物业管理中心不仅是一种激励，也是一种鞭策。今后的工作中，我们将继续在提高物业服务的基础上，进一步深耕工作的精细化、前置化水平，做到商户未想我已想，商户未做我已做，以实事求是的态度，为万邦的家人们提供优质的服务”.
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